1. 為什么要使用會員積分功能?
隨著各大電商平臺線下新零售的布局開展,實體店的競爭壓力日益嚴峻,讓本來用心經營維系的客戶資源,開始動搖甚至丟失。所以,擺在企業面前亟待解決的問題,就是如何拓展市場,打造企業品牌,優化產品促銷,以此博得消費者的用戶忠誠度以及認可度。
而積分功能的消費屬性,恰恰適合解決這個難題。首先,積分的獲得方式,需要客戶進店消費獲取,以此吸引新客戶進店消費,并引導注冊會員;其次積分需要多次消費累積使用,這樣客戶的回購主動性自然提升;最后,可以為客戶提供方便的積分交換以及回報消費,如會員推薦返積分方式,以老會員帶動新會員,消費者幫助企業推廣,新客戶更加認可,推廣效果更好。
2、會員積分累加方案
注冊贈送積分:新客戶進店消費,由員工引導注冊會員,即可領取積分
會員推薦積分:老會員推薦店鋪給新會員,新會員進店注冊會員時,后臺登記會員信息時正確填寫推薦人,老會員獲得贈送積分。
會員推廣積分:會員幫助企業在社交平臺或商務信息平臺發布企業推廣信息,如朋友圈廣告。發帖宣傳等方式,發送之后聯系工作人員核實后,會員即可獲贈相應積分。
快速消費積分:根據后臺消費設置,會員進店消費滿金額自動計算贈送相應積分
3. 會員積分的使用方法
積分抵現金:會員在消費結算時,可選擇是否使用積分消費,收銀臺自動計算積分抵扣后實際金額,結算方便快捷。
積分兌換禮品:企業定期可以設置積分禮品,方便會員兌換,同時提升會員活躍性。
積分兌換服務:會員累積一定積分,可以進店兌換服務項目,適用于美容美發、沐足按摩休閑、汽車4S店等行業。
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