網絡營銷在傳統旅游行業的應用及特點

旅游行業網絡營銷是指旅游企業以電子信息技術為基礎、以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動，是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客式營銷的綜合。

旅游行業做網絡營銷一方面要針對新興的網上虛擬市場，及時了解和把握網上虛擬市場的旅游消費者特征和旅游消費者行為模式的變化，為企業在網上虛擬市場開展營銷活動提供可靠的數據分析和營銷依據，另一方面在網上虛擬市場開展營銷活動可以幫助旅游企業實現營銷目標。

旅游行業的網絡營銷主要是針對旅游企業而言的，網絡為旅游企業樹立市場形象、實現雙向交流、面向特殊的虛擬市場、開展在線交易提供了廣闊的發展空間，讓這個通過網絡進行營銷的方式既擁有網絡營銷的基本特點，又繼承了傳統旅游營銷的基本特點，同時又有延伸。簡而言之，旅游行業采用的這種新的營銷方式的特點如下：

（1）跨時空：互聯網具有超越時空進行信息交換的特性，借助計算機網絡，旅游企業能充分利用更多時間和更大的空間進行營銷；

（2）交互式：旅游企業通過網絡營銷可以在網絡上適時發布產品或服務信息，消費者則可根據旅游產品目錄及鏈接資料庫等信息在任何地方進行咨詢或購買，從而完成交互式交易活動，網絡營銷可以讓旅游企業和消費者進行在線實時溝通，交互式營銷讓交易的完成更容易；

（3）擬人化：互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，有利于旅游企業與消費者建立一種長期、良好的關系；

（4）高效性：網絡營銷大多通過互聯網和計算機進行，而計算機和互聯網云端可以儲存大量的信息提供給消費者查詢，并且傳送的信息的數量和精確度比傳統營銷方式更多及更高，可以快速獲取市場信息了解需求和適應，對產品進行及時更新或調整價格；

（5）成長性：互聯網用戶大多是年輕的、中產階級、高教育水平的人群，這些人群的市場影響力很強，因此互聯網市場是一個具有很大開發潛力的市場，開展網絡營銷有利于打開互聯網市場；

（6）整合性：網絡營銷可實現從商品信息至收款、售后服務的“一條龍”服務，旅游企業可以借助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。；

（7）經濟性：經濟性是網絡營銷的主要特點，它為企業節約了店面租金、人力、庫存等不同方面的成本，減少產品的流通環節，為企業的經營節省了不少成本，讓企業可以在其他方面進行更有價值的運作；

（8）定制化：定制化是網絡營銷的特色功能，有助于實現以消費者為中心的新的營銷理念，讓消費者有更多選擇機會，有助于消費者對旅游企業的產品和服務更加滿意；

    深圳市兆信防偽技術有限公司有著從業20年的防偽經驗，服務過多家知名企業，具有專利性的技術，對于防偽防竄貨有豐富的經驗，可以提供多種個性化的防竄貨解決方案，如有需要或希望得到進一步了解，可致電免費熱線電話：0755-8883 0778，將有專人為您提供詳細的咨詢和服務。