網絡營銷系統是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷系統。網絡營銷系統主要包括有基于企業內聯網的企業管理信息系統、網絡營銷站點和企業經營管理組織人員,網絡營銷系統的建設和開發一般要納入電子商務系統的整體建設,把網絡營銷系統作為電子商務系統中的有機組成部分。
網絡營銷系統主要有四種開發方式,分別是:
(1)購買通用商用系統:這種方式的優點是應用門檻低、上手快、成本較低、私密性較好、維護有保障。但是商用系統也有其自身的局限性,比如不能一步到位地滿足企業管理的需求,學習難度較大、拓展性不夠強、系統維護具有較強的依賴性,比較適用于小型企業、事業單位、以及業務比較規范而且特殊要求不多的大中型企業;
(2)自行開發:如果企業本身具有一定的技術能力和技術人員,可以自行開發網絡營銷系統,這種方式的優點是針對性強,能夠滿足企業的個性化需求,且便于維護不需要依賴于他人、設計的系統易于使用,但要求企業的技術能力和開發人員足夠和穩定;
(3)委托開發:大多數企業不具備自行開發系統的能力,可以委托專門的系統開發企業來開發網絡營銷系統,這種開發方式的優點是:和自行開發系統一樣,可以根據企業的個性化需求進行開發,企業即使沒有技術條件也可以做到,但需要企業支付一定的開發費用且一般費用不低,維護費用也較高;
(4)合作開發:這是與其他企業合作開發系統,這種方式同時具備上述二、三兩種方式的優點,但開發費用也較高,可能開發軟件的應變能力不夠強等等,但也可以通過合作開發的方式為有需要的企業或者技術能力不夠的企業節省一定的開發成本。
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