整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷。整合營銷主要有4個操作思路,具體如下:
1、以整合為中心:著重以消費者為中心并把企業所有資源綜合利用,實現企業的高度一體化營銷。整合營銷既包括企業營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業內外的商流、物流及信息流的整合;
2、講求系統化管理:整體配置企業所有資源,企業中各層次、各部門和各崗位,以及總公司、子公司,產品供應商,與經銷商及相關合作伙伴協調行動,形成競爭優勢;
3、強調協調與統一:企業營銷活動的協調性,不僅僅是企業內部各環節、各部門的協調一致,而且也強調企業與外部環境協調一致,共同努力以實現整合營銷;
4、注重規模化與現代化:整合營銷十分注重企業的規模化與現代化經營,實現規模化不僅能使企業獲得規模經濟效益,還為企業有效地實施整合營銷提供了客觀基礎,同時實現這種營銷也需要依賴于現代科學技術、現代化的管理手段,現代化可為企業實施營銷提供有效保障。
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