最近十年來,電商的發展早已呈現出迅猛增長的態勢,但事實上,目前中國的網上交易規模,只占到社會零售總額的12.6%,不到五分之一。 而且一般說來,互聯網品牌發展的再好,受到大眾關注的畢竟占少數。此外,隨著商家之間的競爭越來越強烈, 如何留住消費者,如何提高消費者忠誠度成為很多商家首要解決的問題
更為嚴峻的是,對于這些互聯網品牌,線上渠道相較線下發展的品牌很難會有壓倒性的優勢。并且隨著市場越來越成熟,如今線上顧客的增長遇到瓶頸,線上產品同質化越來越嚴重。因此,在線下開實體店,加強顧客的購物體驗,則成為眾多互聯網品牌發展的新方向。
在經濟高速發展的當下,隨著消費者生活水平的提高,逛實體店的過程本身除了購買以外,還在享受一種購買的過程。與線上消費不同,消費者可以切身體驗到線下消費的過程,因其特有的線下體驗感和互動項目吸引消費者,并借此增加消費。因此實體店的優勢在于通過個性化、品質化的商品,將有共同需求的消費者聚集在一起,產生新消費。
在"新零售"浪潮中,除了線上企業向線下布局,也有部分商家是由線下向線上布局。
新零售·新變局
一方面,大數據能幫助傳統零售商敏銳捕捉用戶需求變化,采購更能滿足消費者需求的產品,減少庫存,擴大銷量,同時通過零售商獲得的數據幫助制造商制造產品;另一方面,新的線上渠道能幫助傳統零售商縮更好地與消費者進行交流,給消費者提供更便捷的服務,了解消費者,同時更好的銷售產品。
零售最本質的問題其實還是以人為中心,零售商的一切行為都要圍繞著消費者的需求為導向,打破技術和渠道的壁壘,早就最好的體驗。不管零售業態如何變化,出發點是永遠不會變的。
如何重構這種商家與消費者之間的關系呢?核心之重就在與數據!誰能將顧客的所有支付偏好、消費路徑、消費習慣、會員信息、儲值信息等數據全部收集,并利用大數據整合能力,將數據進一步分析、整理,誰就能做到運營、營銷、服務體驗等方面的優化升級。
深圳兆信二維碼智慧營銷大數據平臺,是基于一物一碼追蹤追溯,專注于“產品標簽”的設計、研發與應用,致力于產品溯源、防偽防竄貨、質量管理、大數據營銷多個方面的服務。通過消費者掃碼行為,讓企業掌控精準數據,幫助企業迅速調整戰略和戰術,讓企業立于不敗之地。幫助企業實時了解消費者反饋,為產品改良、升級提供指導性意見。消費者掃描熱度數據為企業拓展市場方向提供了科學合理的數據支撐。詳情咨詢電話:0755-88830778!