大數據在互聯網時代是一種商業資本,其中一個重要特征就是“尋找看似不相關聯的東西之下隱含的相關聯的相互關系,而非因果關系”。通過找到這種關系發現商業價值從而發現機遇,大數據營銷就是幫助企業和商家更好地掌握商業數據并發現新機會。大數據營銷為商家營銷帶來了哪些新機會呢?接下來我們來看看大數據營銷為商家營銷帶來的一些新機會:
(一)利用大數據,準確發掘最具價值的消費者:通過統計全面的大數據,發現消費者的消費規律,比如一家大型超市利用所有消費者的消費數據進行了建模分析,發現孕婦不同時期的購買特點,如在第二個妊娠期會購買無香型護手霜,在孕期前二十周會購買維生素保健產品等等,由此超市利用這種大數據營銷實現了盡早預測、識別孕婦消費者的懷孕情況從而搶占孕婦市場的銷售先機;
(二)大數據營銷為商家發掘交叉銷售機會:全球零售業巨頭沃爾瑪也通過大數據營銷掌握了市場先機,如在對一部分消費者購物數據進行分析時發現,每到周末啤酒和尿布的銷量就比平時高,兩者之間具有消費關聯性,在進一步研究消費者行為后,發現這是因為消費者的周末家庭生活模式而出現這種情況,在周末家庭主婦會獨自外出活動,其丈夫多留守家中一邊照看孩子一邊喝啤酒看電視球賽,由此沃爾瑪在賣場創新推出“啤酒+尿不濕”的促銷組合,將此組合產品放置在啤酒銷售區,結果大部分男性消費者都會在啤酒的同時購買尿不濕,利用大數據營銷使這兩種產品的銷售量都翻了倍。
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