內容營銷的特征和作用

內容營銷是不需要做廣告或做推銷就能使客戶獲得信息、了解信息、并促進信息交流的營銷方式。從傳統媒體到互聯網媒體，內容營銷都是一種重要的營銷方式，它的特征和作用如下：

一、特征：

（1）適用于所有的媒介渠道和平臺；

（2）內容營銷要轉化為為用戶提供一種有價值的服務，能夠吸引、打動、影響用戶，并且能夠建立品牌和產品間的正面關系；

（3）有可衡量的成果，最終大多可以產生盈利。

二、作用：相比于其他傳統媒體營銷，在互聯網上內容營銷可以通過動畫、文字、視頻、聲音等形式呈現出來，多媒體形式對于目標客戶更有吸引力，但是所呈現出來的內容最好是原創的，不是空洞的、與他人雷同的沒有價值的內容，否則將會引起反效果。

總之，內容營銷與以往的廣告營銷完全不一樣，廣告追求短期、感性和直接的效果，而內容追求長期、理性和潛移默化影響的效果，使客戶能夠成為忠實客戶，增加其對企業的粘性和認可度，在一個長期的關系中可以穩定下來。

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