微信是基于移動端的目前國內最大的交流互動平臺,微信提供的公眾賬號服務從本質上來說是一種可以為企業帶來正面效應的功能,越來越多的商家選擇開通微信公眾號實行微信營銷,商家是如何看待這種營銷方式的呢?為什么選擇了微信營銷方式?
1、商家認為微信公眾賬號可以有效掌握用戶數據,增加用戶的黏性,吸引二次消費:用戶到商家的線下店鋪消費后,通過關注商家的微信公眾賬號,可以讓商家獲取用戶的基本信息,關注用戶成為粉絲可以轉化為商家的用戶資源,向用戶推送微信營銷內容,定期發布各種優惠促銷活動等等;
2、商家通過微信營銷方式可以更多地由自己掌握用戶數據:以外賣平臺為例,微信訂餐可以實現無線打印,相比于傳統的電話訂餐具有很大的優勢,可以實現基于地理位置的LBS定位,不管是商家還是用戶使用都變得更方便,商家可以直接與用戶溝通,更明確用戶的需求。
從以上兩點可以看出,微信營銷在目前來說在服務業及大眾資訊信息為主的公眾號發揮了明顯的作用也收獲了較明顯的效益,因此不少服務業商家都選擇了這種方式來開展自己的營銷活動。商家若能配合正確的運營方法,在這個具有8億以上用戶基礎的平臺上,開展合適的微信營銷活動可以顯著增加用戶的粘性和再次購買率,還能吸引更多新用戶。
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